「ダイエットカメラ」をご利用いただきありがとうございます。
よくあるご質問をまとめました。解決しない場合は、下記のフォームからお気軽に
お問い合わせください。
Q. ゴースト(前回の写真)が表示されません。
A. ゴーストは、そのアングルで過去に撮影した写真がある場合に表示されます。
はじめて撮るアングルでは表示されません。1枚撮影すると、次回から前回の写真が
重なって表示されます。
Q. 機種変更したとき、記録は引き継げますか?
A. はい。記録は自動的にご自身のiCloudにバックアップされるため、
新しい端末で同じApple IDにサインインし、本アプリをインストールすれば、
記録がそのまま引き継がれます。
Q. Face IDロックが使えません。
A. 端末にFace IDまたはパスコードが設定されている必要があります。
端末の「設定」からFace ID/パスコードを設定のうえ、本アプリの設定で
「Face IDロック」をオンにしてください。
Q. ヘルスケアから体重が自動入力されません。
A. 設定の「ヘルスケア連携」をオンにし、端末の「設定 → ヘルスケア →
データアクセスとデバイス → ダイエットカメラ」で読み取りが許可されているか
ご確認ください。また、ヘルスケアアプリに体重データが記録されている必要があります。
Q. アングル(部位)を追加・削除したいです。
A. 設定の「アングルの管理」から、追加・名前の変更・削除ができます。
「正面」以外のアングルは削除できます(削除するとそのアングルの写真も削除されます)。
カスタムアングルの追加はプレミアム機能です。
Q. 広告を消したいです / プレミアムについて。
A. 買い切りのプレミアム(¥500)を購入すると、広告が非表示になり、
カスタムアングルを無制限に追加できます。設定の「プレミアム」からご購入いただけます。
機種変更後などは「購入を復元」で引き継げます。
Q. 写真はどこに保存されますか? 他人に見られませんか?
A. 写真は端末内と、利用者ご自身のiCloudのプライベート領域に
保存されます(機種変更時の引き継ぎのため自動的にバックアップされます)。
この領域は利用者本人しかアクセスできず、運営者を含む第三者が閲覧することは
できません。写真がカメラロールに残ることもありません。
上記で解決しない場合は、アプリ内の「ご意見・お問い合わせ」、
または下記のフォームからお気軽にご連絡ください。返信を希望される場合は、
フォームにメールアドレスをご記入ください。